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KELVIN app
Serviceüberwachung von Heizungsanlagen
Innovation und Lernen sind die treibenden Kräfte für die Entwicklung eines jeden Unternehmens. Servicetechniker, die die Vorteile von KELVIN erkennen, werden in der Lage sein, ihren Kunden einen viel besseren Service mit weniger Zeitaufwand zu bieten. Wir haben die Nutzung der App so einfach wie möglich gestaltet. Sie erfordert nur ein wenig Ausdauer und die Grundkenntnisse, die Sie bereits im Umgang mit Ihren Smartphones erworben haben.
WESENTLICHE FUNKTIONALITÄTEN
- Fernzugriff auf die Heizungsräume der Kunden.
- Zustandsanalyse und Fehlerdiagnose aus der Ferne.
- Schnelle Anpassungen.
- Kundensupport für Benutzereinstellungen.
Im Diagnosemodus können Sie die Messdaten des Steuergeräts überwachen und analysieren. Sie können die Daten auf täglicher oder wöchentlicher Basis beobachten oder die Leistung des Systems in Echtzeit überwachen.
Sie können den Betrieb des Reglers mit dem Parametrierungswerkzeug konfigurieren. Es stehen Ihnen eine Reihe nützlicher Werkzeuge zur Verfügung, wie z. B. die Anzeige nur der geänderten Parameter, eine Historie der Parameteränderungen oder eine Parametersuche.
Die KELVIN-App meldet Störungen an der Heizungsanlage des Kunden. Anhand dieser Informationen schätzt der Techniker die Schwere der Störung und die Dringlichkeit seines Besuchs ein. Die Informationen über die defekten Elemente sind für eine gute Vorbereitung vor dem Besuch des Gebäudes unerlässlich. Auf dieser Grundlage bereitet der Techniker alles Notwendige für die Reparatur vor.
Mit einem Klick können Sie Informationen darüber abrufen, welche Kunden in Ihrer Datenbank Probleme mit ihrer Heizungsanlage haben, worin diese Probleme bestehen und wie dringend sie behoben werden müssen.
Die Systemübersicht gibt Auskunft über gemessene und berechnete Temperaturen, den Betriebszustand der Regelausgänge und das gewählte Hydraulikschema. Vertiefende Informationen können über das Diagnosemenü abgerufen werden. Falls Korrekturen erforderlich sind, können diese im Menü Parameter und im Menü Heizkreise vorgenommen werden.
In der Übersicht "Heizkreise" haben wir die Möglichkeit, auf alle aktiven Heizkreise im Gebäude des Kunden zuzugreifen. Für jeden Heizkreis können Sie Zeitprogramme und Benutzerfunktionen einstellen, die Nacht- oder Tagestemperatur ändern oder den Zeitplan ändern. Die einzelnen Heizkreise können beliebig benannt werden, um sie leichter identifizieren zu können.
Werden Sie Nutzer der Kelvin-App
Die neue Ära der mobilen Technologie bringt große Fortschritte für die Arbeit von Heizungsinstallateuren und -technikern. Wiederholte Besuche beim Kunden werden bald der Vergangenheit angehören. An ihre Stelle treten Fernüberwachung, Diagnose und schnelle Reparaturen per Smartphone oder Tablet. Ein moderner Techniker bietet seinen Kunden eine Qualitätskontrolle und eine sofortige Reaktion auf Störungen der Heizungsanlage.
Nudimo:
- Schulungen und Workshops für die Installation.
- Verkaufsunterstützung zur Beratung der Kunden.
- Technische Unterstützung bei der Nutzung der Anwendungen und des Systems.
