1. Področje uporabe in veljavnost
   1. Ti Splošni prodajni pogoji (v nadaljevanju: SPP) veljajo za vse dobave izdelkov in storitev družbe SELTRON d.o.o. (prodajalec) poslovnim kupcem (B2B) ter se ne uporabljajo za potrošnike, razen če je to izrecno določeno.
   2. SPP so sestavni del vseh ponudb, potrditev naročil, pogodb, računov in drugih pravnih poslov prodajalca. Z naročilom, sklenitvijo pogodbe ali prevzemom blaga oz. storitev kupec potrjuje seznanjenost in sprejem SPP.
   3. Odstopanja od teh SPP so veljavna le, če so s prodajalcem dogovorjena v pisni obliki.
   4. SPP nadomeščajo vse prejšnje različice in veljajo z objavo na spletni strani prodajalca.
   5. Neveljavnost posameznega določila ne vpliva na veljavnost ostalih; tako določilo se nadomesti z veljavnim, ki je po namenu in gospodarskem učinku najbližje izvirnemu.
2. Hierarhija dokumentov
   1. V primeru neskladij med posameznimi dokumenti, ki urejajo pravno razmerje med prodajalcem in kupcem, velja naslednji vrstni red:
      1. (1) pisna pogodba in aneks k pogodbi,
      2. (2) posebni pisni dogovori in potrjena naročila,
      3. (3) tehnične specifikacije, navodila za uporabo in druga dokumentacija, ki jo izda prodajalec,
      4. (4) ti Splošni prodajni pogoji (SPP).
   2. Ustne izjave, pojasnila ali dogovori predstavnikov prodajalca so veljavni le, če so pisno potrjeni.
3. Neveljavnost kupčevih pogojev

   Uporaba kakršnihkoli splošnih pogojev poslovanja kupca je izključena, razen če prodajalec s tem pisno soglaša. Sklicevanje kupca na njegove splošne pogoje v naročilu, potrditvi naročila, dopisu ali drugem dokumentu se šteje kot brez pravnega učinka in prodajalca ne zavezuje.

4. Objavljenost in dostopnost

   Ti SPP so objavljeni na spletni strani www.seltron.eu in so sestavni del vseh ponudb, potrditev naročil, pogodb in računov.

5. Sklenitev pogodbe
   1. Obveznost prodajalca nastane s trenutkom pisne potrditve naročila.
   2. Odpoved naročila po potrditvi s strani prodajalca ni dovoljena brez njegovega predhodnega pisnega soglasja. Prodajalec lahko odpoved sprejme le, če je ta podana v roku treh (3) dni od potrditve naročila oziroma če z izvajanjem naročila še ni pričel. Za začetek izvajanja naročila se šteje vsakršno dejanje prodajalca, ki ima za posledico nastanek stroškov, kot so na primer nabava materiala, pričetek proizvodnje ali drug primerljiv korak v izvedbi naročila. Če kupec naročilo odpove brez pisnega soglasja prodajalca ali po začetku njegove izvedbe, je dolžan prodajalcu povrniti vso povzročeno škodo in stroške, vključno z izgubljenim dobičkom.
6. Cene in plačilni pogoji
   1. Cena izdelka oziroma storitve se določijo za vsak primer posebej in so navedene v ponudbi, potrditvi naročila ali pogodbi. Dogovorjena cena za storitev se lahko oblikuje glede na projekt ali glede na dejansko porabo časa.
   2. Cene veljajo EXW Maribor (Incoterms 2020), razen če je pisno dogovorjeno drugače. Vse cene so brez DDV, carin, davkov, dajatev in drugih stroškov, ki bremenijo kupca.
   3. Plačilni pogoji so določeni na računu. Kupec je dolžan poravnati plačilo v roku, določenem na računu, brez kakršnihkoli odbitkov, zadržkov ali pobotov, razen če prodajalec v pisni obliki izrecno odobri drugače.
   4. V primeru zamude pri plačilu ima prodajalec pravico zaračunati zakonske zamudne obresti, vse stroške opomina in izterjave ter začasno ustaviti dobave. Prodajalec lahko odstopi od pogodbe, če zamuda preseže 30 dni.
   5. Če obstajajo utemeljeni dvomi o kupčevi plačilni sposobnosti (npr. blokirani računi, izvršbe, insolventnost), lahko prodajalec zahteva predplačilo, ustrezno bančno garancijo ali drugo finančno zavarovanje, sicer je upravičen do odstopa od pogodbe.
7. Dobava in transport
   1. Dobavni rok je določen v pisni potrditvi naročila. Dobavni roki so okvirni in neobvezujoči, razen če prodajalec pisno jamči za določen rok kot fiksni dobavni rok. Prodajalec je dolžan kupca o vsaki spremembi dobavnega roka nemudoma obvestiti.
   2. Kupec zaradi prekoračitve okvirnega dobavnega roka nima pravice uveljavljati nikakršnih zahtevkov iz naslova odškodnine ali povračila škode, razen če je zamuda posledica naklepa ali hude malomarnosti prodajalca.
   3. Če je bil med strankama izrecno pisno dogovorjen fiksni dobavni rok, pa prodajalec blaga ne dobavi pravočasno, ima kupec pravico zahtevati dobavo v primernem dodatnem roku, ki ga določi. Če prodajalec ne izpolni niti v tem dodatnem roku, lahko kupec odstopi od pogodbe.
   4. V vsakem primeru je odškodninska odgovornost prodajalca za zamudo omejena izključno na povračilo neposredne škode, pri čemer nadomestilo v nobenem primeru ne more preseči deset (10) odstotkov pogodbene vrednosti prepozno dobavljenih izdelkov.
   5. Delne dobave so dopustne in se štejejo kot samostojne dobave, ki jih je kupec dolžan plačati skladno z dogovorjenimi pogoji.
   6. Če kupec v dogovorjenem roku ne prevzame blaga, je prodajalec upravičen izdati račun za blago in zaračunati stroške skladiščenja ter druge nastale stroške. Tveganje za izgubo, poškodbo ali uničenje blaga v tem primeru preide na kupca z dnem, ko bi moral prevzem nastopiti.
   7. Če je transport organiziran s strani prodajalca, prodajalec odgovarja le za skrbno izbiro prevoznika, ne pa za samo izvedbo transporta.
   8. Tveganje za izgubo ali poškodbo blaga preide na kupca ob predaji blaga prevozniku (EXW Incoterms 2020), če ni pisno dogovorjeno drugače.
8. Prenos tveganja in lastninske pravice
   1. Lastninska pravica na dobavljenem blagu ostane pri prodajalcu do popolnega plačila celotne kupnine in vseh spremljajočih obveznosti (obresti, stroškov ipd.).
   2. Do popolnega plačila kupnine kupec z blagom ravna kot dober gospodar. Blaga ne sme prodati, zastaviti, dati v najem ali ga kako drugače obremeniti brez predhodnega pisnega soglasja prodajalca.
   3. Če kupec kljub neplačilu blago proda naprej, se s tem šteje, da je terjatev kupca do njegovega kupca samodejno odstopljena prodajalcu v višini neporavnanih obveznosti (cesija). Kupec je dolžan o tem nemudoma obvestiti svojega kupca in mu to potrditi v pisni obliki.
   4. V primeru zamude s plačilom je prodajalec upravičen na stroške kupca zahtevati vračilo blaga in ga ponovno prevzeti, ne da bi za to potreboval posebno sodno odredbo. Kupec mora prodajalcu omogočiti dostop do blaga.
9. Kakovost blaga
   1. Izdelki morajo ustrezati veljavnim standardom, normativom ter tehničnim specifikacijam, ki jih določi prodajalec.
   2. Morebitna odstopanja od navedenih zahtev so dopustna le na podlagi predhodnega pisnega dogovora med prodajalcem in kupcem.
10. Jamstva in garancije
    1. Jamstvo za stvarne napake
       1. Prodajalec zagotavlja, da so dobavljeni izdelki ob izročitvi brez stvarnih napak in da ustrezajo specifikacijam, določenim v naročilu in njegovi potrditvi.
       2. Kupec oziroma njegova pooblaščena oseba je dolžna dobavljeno blago skrbno pregledati takoj ob prevzemu.
          • - Očitne napake mora kupec pisno reklamirati najkasneje v roku pet (5) delovnih dni od datuma prevzema blaga, sicer izgubi pravico do njihovega uveljavljanja.
          • - Skrite napake mora kupec pisno reklamirati nemudoma po njihovem odkritju, vendar najkasneje v šestih (6) mesecih od prevzema blaga, po tem roku prodajalec za skrite napake ne odgovarja.
       3. Obvestilo o napaki mora vsebovati natančen opis napake ter ustrezen slikovni material. Kupec mora prodajalcu na njegovo zahtevo omogočiti pregled blaga na svojem sedežu oziroma blago z napako vrniti prodajalcu.
       4. Upravičene reklamacije se rešujejo po izbiri prodajalca z: (i) popravilom, (ii) nadomestno dobavo ali menjavo blaga ali (iii) izdajo dobropisa v višini plačane kupnine. Vračilo blaga je dopustno le s predhodnim pisnim soglasjem prodajalca, pri čemer mora biti blago vrnjeno v enakem stanju in količini, kot je bilo dobavljeno.
       5. Stroške škode na blagu, ki nastane zaradi nepravilnega skladiščenja, obdelave ali uporabe s strani kupca, nosi kupec.
       6. V primeru reklamacije je kupec dolžan poravnati nesporni del kupnine v skladu z dogovorjenimi plačilnimi pogoji.
       7. Edina odgovornost prodajalca za napake na izdelku je omejena na popravilo, zamenjavo izdelka ali vračilo kupnine. Prodajalec ni zavezan kriti stroškov dela, demontaže, ponovne montaže, transporta, izpada proizvodnje ali kakršnihkoli drugih posrednih stroškov. Prodajalec prav tako ne odgovarja za posredno ali posledično škodo, izgubljeni dobiček, izgubo podatkov ali kakršnekoli druge finančne izgube.
    2. Garancija
       1. Prodajalec zagotavlja, da dobavljeni izdelki ob normalni in pravilni uporabi delujejo brezhibno in nimajo napak.
       2. Garancijsko obdobje traja:
          • - štiriindvajset (24) mesecev od prodaje končnemu kupcu, vendar največ trideset (30) mesecev od datuma izdelave izdelka pri prodajalcu.
       3. V primeru utemeljene reklamacije si prodajalec pridržuje pravico, da sam določi način odprave napake, in sicer z: (i) popravilom, (ii) zamenjavo izdelka ali (iii) izdajo dobropisa v višini plačane kupnine.
       4. Garancija se uveljavlja izključno s pisno reklamacijo, vloženo v garancijskem roku, ob hkratni predložitvi izdelka prodajalcu na vpogled. Stroške pošiljanja izdelka nosi kupec.
       5. Garancija ne velja v primerih:
          • - nepravilne ali neustrezne uporabe, malomarnosti, mehanskih poškodb, nesreč, posegov tretjih oseb ali sprememb brez soglasja prodajalca;
          • - neupoštevanja navodil za montažo, uporabo ali vzdrževanje;
          • - normalne obrabe izdelka ali njegovih delov.
       6. Edina odgovornost prodajalca za napake na izdelku je omejena na popravilo, zamenjavo izdelka ali vračilo kupnine. Prodajalec ni zavezan kriti stroškov dela, demontaže, ponovne montaže, transporta, izpada proizvodnje ali kakršnihkoli drugih posrednih stroškov. Prodajalec prav tako ne odgovarja za posredno ali posledično škodo, izgubljeni dobiček, izgubo podatkov ali kakršnekoli druge finančne izgube.
11. Obveznosti kupca glede montaže in uporabe
    1. Kupec mora zagotoviti, da montažo, priklop in zagon izdelkov izvajajo za to usposobljeni strokovnjaki v skladu z navodili prodajalca.
    2. Prodajalec ne odgovarja za škodo, nastalo zaradi nepravilne montaže, nepravilne uporabe ali posegov v izdelek s strani nepooblaščenih oseb.
    3. V primeru kršitve tega določila garancija na izdelek preneha veljati.
12. Servisiranje

    Servisiranje opreme izvaja izključno pooblaščena servisna služba SELTRON d.o.o., v času garancije in po njenem izteku. Pogoji servisiranja se določijo glede na vrsto izdelka.

13. Okolje in skladnost
    1. Nevarne snovi (REACH, RoHS)

       Prodajalec zagotavlja, da so izdelki skladni z veljavno okoljsko zakonodajo EU in Republike Slovenije, vključno z zahtevami uredb REACH in RoHS ter drugimi predpisi o omejevanju nevarnih snovi. V primeru, da izdelek vsebuje snovi s seznama SVHC v koncentraciji nad 0,1 %, bo prodajalec o tem pisno obvestil kupca.

    2. Odpadna električna in elektronska oprema (OEEO)

       Če izdelek spada med električno in elektronsko opremo, je kupec dolžan po prenehanju uporabe zagotoviti njegovo odstranjevanje in oddajo v skladu z veljavno zakonodajo o ravnanju z odpadno električno in elektronsko opremo. Takšne opreme ni dovoljeno odlagati med mešane komunalne odpadke; oddati jo je treba v pooblaščene zbirne sisteme ali izvajalcem zbiranja in obdelave. Če bi izdelek vseboval sestavne dele z nevarnimi snovmi ali drugimi posebnimi zahtevami glede odstranitve, bo prodajalec o tem pred dobavo pisno obvestil kupca ter mu posredoval ustrezna navodila.

    3. Baterije in akumulatorji

       Če izdelek vsebuje baterije ali akumulatorje, mora kupec z njimi ravnati v skladu z veljavno zakonodajo o baterijah in odpadnih baterijah. Baterij in akumulatorjev ni dovoljeno odlagati med mešane komunalne odpadke; oddati jih je treba v namenske zbirne sisteme ali pooblaščenim izvajalcem zbiranja. Prodajalec zagotavlja, da baterije ali akumulatorji, ki so del izdelkov prodajalca, ne vsebujejo nevarnih snovi nad dovoljenimi mejami. Če bi kateri koli del izdelka vseboval baterije z nevarnimi snovmi nad dovoljenimi mejami ali bi zanje veljale posebne zahteve glede ravnanja, bo prodajalec o tem pred dobavo pisno obvestil kupca ter mu posredoval ustrezna navodila.

    4. Embalaža

       Če so izdelki dobavljeni v embalaži, mora kupec z njo ravnati v skladu z veljavno zakonodajo o ravnanju z odpadno embalažo. Embalaže ni dovoljeno odlagati med mešane komunalne odpadke; oddati jo je treba v za to namenjene zbirne sisteme ali pooblaščenim izvajalcem zbiranja. Prodajalec ne prevzema obveznosti zbiranja ali vračila embalaže, razen v primeru vračljive embalaže ali če je med strankama drugače dogovorjeno.

    5. Obveščanje končnih uporabnikov

       Kupec, ki izdelke daje na trg tretjim osebam (distributer, monter, prodajalec), je dolžan končne uporabnike obvestiti o pravilnem ravnanju z izdelki, baterijami in embalažo ter o prepovedi njihovega odlaganja med komunalne odpadke.

    6. Odgovornost kupca

       Če kupec izdelkov, baterij ali embalaže ne odstrani oziroma ne ravna z njimi v skladu z veljavno zakonodajo, nosi vso pravno, finančno in odškodninsko odgovornost, vključno s povračilom stroškov, glob ter zahtevkov tretjih oseb. Kupec je dolžan prodajalcu povrniti vse stroške, ki bi mu nastali zaradi kupčevega nepravilnega ravnanja.

    7. Okoljske dajatve in obveznosti kupca v tujini
       1. Kadar prodajalec izdelke dobavi kupcu izven Republike Slovenije, je kupec izključno odgovoren za izpolnjevanje vseh zakonskih obveznosti v državi, v kateri se izdelki prvič dajo na trg. To vključuje obveznosti v zvezi z embalažo, odpadno električno in elektronsko opremo (OEEO), baterijami in akumulatorji, fluoriranimi toplogrednimi plini ter vsemi drugimi zahtevami po pravu zadevne države, skupaj z obveznostjo registracije, poročanja in plačilom vseh pripadajočih okoljskih in drugih dajatev.
       2. Prodajalec v takem primeru ne prevzema nikakršne odgovornosti za izpolnjevanje obveznosti kupca, razen če je med strankama izrecno in pisno dogovorjeno drugače.
       3. Kupec je dolžan prodajalcu na njegovo zahtevo brez odlašanja predložiti ustrezna dokazila o izpolnjevanju obveznosti iz tega člena ter prodajalcu povrniti vse stroške, globe ali zahtevke tretjih oseb, ki bi mu nastali zaradi kupčevega neizpolnjevanja teh obveznosti.
14. Odškodninska odgovornost
    1. Prodajalec ne odgovarja za kakršnokoli škodo na izdelkih kupca, na premoženju kupca ali na izdelkih oziroma premoženju tretjih oseb. Prav tako prodajalec ne odgovarja za škodo, ki nastane zaradi nepravilne uporabe, napačne montaže, neustreznega vzdrževanja, pomanjkljivega usposabljanja strokovnega osebja za montažo ali servis izdelkov ali kršitve veljavnih predpisov s strani kupca.
    2. Prodajalec ne odgovarja za posredno škodo, kot so izgubljeni dobiček, izguba poslov, pogodbenih priložnosti, izguba podatkov, izguba dobrega imena, izpadi proizvodnje ali kakršnikoli druge posredne ali posledične škode.
    3. Prodajalec ne odgovarja za nobene stroške, povezane z odpoklicem izdelkov, razen če je odpoklic neposredna posledica napake, za katero je prodajalec izključno odgovoren.
    4. Najvišja skupna odgovornost prodajalca je v vsakem primeru omejena na vrednost pogodbeno dobavljenih izdelkov, na katere se zahtevek nanaša.
    5. Kupec mora imeti sklenjeno in veljavno zavarovanje odgovornosti, ki pokriva tveganja, povezana z njegovo dejavnostjo. Prodajalec lahko kadarkoli zahteva predložitev ustreznega dokazila o obstoju in veljavnosti tega zavarovanja.
    6. Omejitve odgovornosti iz tega člena ne veljajo za odgovornost prodajalca za smrt ali telesne poškodbe, ki so posledica njegove hude malomarnosti ali naklepa, za goljufivo zavajanje ter za druge primere odgovornosti, ki jih v skladu z veljavno zakonodajo ni mogoče izključiti ali omejiti.
15. Etika, skladnost in protikorupcijska politika

    Prodajalec je zavezan načelom trajnostnega razvoja, integritete in boja proti korupciji ter podpira iniciativo Global Compact Združenih narodov.
    Kupec se zavezuje, da izdelkov ne bo uporabljal za vojaške, jedrske, vesoljske ali druge prepovedane namene, niti v državah oziroma pri subjektih, za katere ne veljajo mednarodne sankcije.
    Kupec mora spoštovati vse veljavne predpise o izvozu, sankcijah in preprečevanju korupcije, ki izhajajo iz zakonodaje EU in drugih pristojnih jurisdikcij.

16. Varstvo osebnih podatkov (GDPR)

    Prodajalec obdeluje osebne podatke skladno z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR). Podatki se obdelujejo izključno za izvajanje pogodbe, računovodsko obdelavo in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Kupec ima pravico do dostopa, popravka in izbrisa osebnih podatkov ter drugih pravic skladno z zakonodajo.

17. Intelektualna lastnina in programska oprema
    1. Na izdelkih z vgrajeno programsko opremo kupec pridobi zgolj neizključno, neprenosljivo in časovno neomejeno pravico (licenco) do uporabe programske opreme izključno za namene, določene v specifikaciji izdelka.
    2. Kupec z nakupom izdelkov ne pridobi nobenih drugih pravic intelektualne lastnine na izdelkih, programski opremi, dokumentaciji ali drugih pravno varovanih vsebinah. Vse pravice ostanejo izključno pri prodajalcu.
    3. Vse informacije, vključno s programsko opremo, firmware-om, načrti in tehnično dokumentacijo, se štejejo za zaupne. Kupec jih brez predhodnega pisnega soglasja prodajalca ne sme razkrivati, reproducirati, kopirati ali uporabljati za namene, ki niso neposredno povezani z izpolnjevanjem pogodbe.
    4. Prepovedano je izvajanje povratnega inženirstva (»reverse engineering«), dekompilacije, razstavljanja ali kakršnegakoli drugega posega v programsko in strojno opremo, razen če je takšno ravnanje izrecno dovoljeno na podlagi kogentnih določb veljavne zakonodaje.
    5. Kupec ne pridobi nobenih pravic do izvorne kode programske opreme, razen če je to izrecno pisno dogovorjeno s prodajalcem.
18. Višja sila
    1. Za višjo silo se štejejo okoliščine, ki nastanejo neodvisno od volje prodajalca in kupca, ki jih ob sklenitvi pogodbe ni bilo mogoče predvideti, se jim izogniti ali jih preprečiti (npr. vojna, teroristični napadi, naravne nesreče, požari, poplave, epidemije, stavke, embargo, motnje v transportu ali dobavnih verigah, izpadi energije, zakonske omejitve ali drugi podobni dogodki).
    2. V primeru višje sile prodajalec ni odgovoren za zamudo ali neizpolnitev pogodbenih obveznosti. Dobavni roki se podaljšajo za čas trajanja višje sile in njenega učinka.
    3. Če višja sila traja več kot 90 dni, ima prodajalec pravico, da pogodbo delno ali v celoti odpove, brez obveznosti plačila odškodnine kupcu.
    4. Prodajalec je dolžan kupca o nastopu višje sile obvestiti v razumnem roku, ko za okoliščine izve ali bi lahko izvedel.
19. Prekinitev in prenehanje
    1. Prodajalec lahko pogodbo odpove s takojšnjim učinkom, če kupec krši bistvene pogodbene obveznosti, zlasti v primeru: zamude pri plačilu; kršitve določb o izvozu, sankcijah ali protikorupcijski politiki; kršitve pravic intelektualne lastnine prodajalca; insolventnosti, uvedbe stečajnega ali prisilnega postopka nad kupcem; drugih hujših kršitev pogodbenih obveznosti, ki niso odpravljene v razumnem roku po pisnem opozorilu.
    2. V primeru odpovedi iz prejšnjega odstavka je prodajalec upravičen zahtevati povrnitev škode, nastale zaradi kršitve, ter plačilo že zapadlih obveznosti.
    3. Če pogodbeno razmerje temelji na trajnejšem sodelovanju (npr. okvirne pogodbe), lahko pogodbo vsaka stranka odpove z odpovednim rokom, določenim v pogodbi. Če v pogodbi odpovedni rok ni določen, znaša minimalni odpovedni rok 90 dni.
    4. Prenehanje pogodbe ne vpliva na veljavnost določil, ki po svoji naravi ostanejo v veljavi tudi po prenehanju pogodbe, zlasti določb o zaupnosti, intelektualni lastnini, omejitvi odgovornosti in reševanju sporov.
20. Reševanje sporov in pravo
    1. Za vsa razmerja med pogodbenima strankama se uporablja pravo Republike Slovenije, z izključitvijo uporabe Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (CISG).
    2. Za spore, ki nastanejo med pogodbenima strankama in nimajo mednarodnega elementa, je izključno pristojno stvarno pristojno sodišče v Mariboru, Republika Slovenija.
    3. V primeru sporov z mednarodnim elementom se spor dokončno reši s postopkom arbitraže v skladu s Pravili arbitraže Mednarodne trgovinske zbornice (ICC). Arbitražni senat bo sestavljen iz enega arbitra. Arbitražni postopek bo potekal v angleškem jeziku, sedež arbitraže pa bo v Ljubljani, Republika Slovenija.
21. Spremembe pogojev

    Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh SPP. Spremenjeni pogoji veljajo z dnem objave na spletni strani prodajalca.

SELTRON d.o.o.